umfassende und detaillierte planung und umsetzung

wir begleiten euch vom konzept bis zum erfolg und darüber hinaus.

gemeinsam analysieren wir die gegebenheiten und anforderungen, um anschließend lösungen zu erarbeiten, die gezielt an den stellen greifen, die euch wichtig sind.

man kann jede mutter mit einer wasserpumpenzange lösen – aber es macht echt keinen spaß!

deshalb tauchen wir in euren betrieb ein, um mit euch die reise der kund*innen gemeinsam zu betrachten und herauszufinden, was euer knarrenkasten der digitalen instrumente so hergibt, was wo wie funktioniert und wo noch potenzial schlummert.der austausch soll dabei immer beidseitig erfolgen. wir traaster kommen in euren betrieb und hoffen, von einem haufen glücklicher traster verabschiedet zu werden.

wir finden heraus, welche prozesse für euch und eure kund*innen relevant sind. anschließend erarbeiten wir zusammen möglichkeiten und optionen, die ihr entlang eurer individuellen prozesskette ein- und umsetzen könnt.dabei ist es unser anspruch, alle details zu berücksichtigen, ohne die prozesse zu überfrachten, damit ihr am ende mit schlanken prozessen gezielt und effizient arbeiten könnt.

unser background ist der automotive-sektor, entsprechend haben wir nahezu alle aufgaben, die dort anfallen, auf dem schirm. aber wir richten auch für euer hotel die onlinebuchung ein oder sorgen dafür, dass ihr eure events digital planen und organisieren könnt.

wir bieten euch deshalb lösungen, die den gesamten betrieb berücksichtigen, dabei aber immer gezielt auf die jeweilige aufgabe abgestimmt sind:

durch das zusammenspiel von effizienten lösungen in all diesen bereichen entsteht so ein gesamtkonzept, in dem alle teile perfekt ineinandergreifen, um so am ende schneller und erfolgreicher arbeiten zu können.

unser netzwerk

wir sind schon ziemlich gut aufgestellt, aber auch für unsere digitalen allzwecklösungen brauchen wir unbedingt starke partner:

wir verfügen alle über viele jahre praktischer berufserfahrung in verschiedenen führungspositionen.

aber bevor es soweit war, haben wir alle gelernt – anfangs mit dem schraubenschlüssel und viel papierkram, später dann mit kugelschreiber und noch mehr papierkram.

entsprechend kennen wir das spannungsfeld zwischen organisatorischen und technischen notwendigkeiten, anforderungen des kunden und wirtschaftlichen zwängen. da wir alle facetten der betriebe aus nahezu allen perspektiven persönlich erlebt haben, wissen wir, wie wichtig es ist, diese spannungen und dynamik schon bei der planung zu berücksichtigen.

denn nur, wenn alle – vom azubi bis zur geschäftsführung – vom konzept überzeugt sind und mitgenommen werden, kann prozessdigitalisierung gezielt und erfolgreich umgesetzt werden.

das beginnt bei der evaluation der individuellen anforderungen an jedem arbeitsplatz und setzt sich fort in gezieltem training und support.

deshalb gibt es von uns kein standardpaket, sondern exakt auf eure bedürfnisse zugeschnittene und praxiserprobte lösungen.

uns ist es wichtig, dass ihr zufrieden seid. denn euer lächeln spricht für sich. das setzt voraus, dass ihr nicht nur effektiv, sondern vor allem motiviert arbeiten könnt. das macht einfach spaß – versprochen!

wir möchten eure vision hören und diese mit euch gemeinsam realisieren. dabei ist es uns wichtig, dass die menschen im mittelpunkt stehen.

effiziente digitalisierung kann nur gelingen, wenn alle am selben strang ziehen. die resultierende dynamik wird dann schnell zum selbstläufer.

wer sich morgens schnell orientieren kann, hat mehr zeit für kolleg*innen und kund*innen, mit denen entspanntes miteinander möglich ist. daraus wird energie geschöpft, die motiviert und zufrieden macht.

und wenn die gemeinsame vision umgesetzt wird, fühlen sich alle wertgeschätzt und ernstgenommen. und wir haben noch niemanden erlebt, der dann nicht gelächelt hat.

herr menk, MENK AUTOTECHNIK, bocholt

wir wissen, was wir draufhaben und was wir in schulungen, spezialwerkzeuge, anlagen und maschinen in unserer werkstatt investiert haben. aber welcher kunde vermutet hinter einem handgeschriebenen/handgetippten auftragsbuch ein team von top-spezialisten für sein beschädigtes hightech-fahrzeug? unser serviceteam drückt es so aus: „bei der ersten papierlosen unterschrift des kunden aufgeregt, bei der zweiten vergeigt, fängt es bei der dritten schon an, spaß zu machen!“ das DIGITALE AUTOHAUS ist aber weit mehr als ein intelligenter terminplaner oder ein spielzeug für digitale freaks, die ihre kunden auf iPads unterschreiben lassen und glauben, dass sie dadurch kompetenter sind oder kunden beeindrucken. es ist keine kontrollsoftware der schadensteuerer oder der kunden über den terminkalender. es ist ein richtig gutes werkzeug für die dokumentation und planung aller anfallenden aufträge, ersatzteillogistik und ressourcenverwaltung. das DA kann individuell auf den betrieb angepasst werden. wir haben uns vor ein paar wochen für das DA entschieden. anfangs skeptisch und mit vielen fragen hat jetzt das ganze team spaß damit – richtig spaß damit.

das system eingerichtet und bei der einführung ins DIGITALE AUTOHAUS begleitet hat uns die trast digital gmbh – das lohnt sich! das sind spezialisten, die das programm gemeinsam mit den verantwortlichen unter berücksichtigung der speziellen gegebenheiten vor ort auf den betrieb anpassen. nach der einrichtung wurde das service- und werkstattteam auf nette, sympathische art geschult und zum start in den prozessablauf begleitet. eine gute investition! wer sich darauf einlässt und sein team dafür begeistert, wird richtig spaß an dem programm und mit den „trastern“ haben. wir haben uns noch für den support der trast digital gmbh entschieden, die uns für einen fairen monatsbeitrag weiterhin auf unserem digitalen weg unterstützen wird!

MENK Bocholt
karo-lack-mechanik
familienbetrieb seit drei generationen

Herr Memis, AUTONIK, Crailsheim

rezension herr memis, firma AUTONIK, crailsheim

wie arbeiten sie heute mit DA /?
mit DA / DIGITALES AUTOHAUS arbeiten wir heute einfach digital. wir sind in der lage, nahezu alle prozesse papierlos abzubilden. eine rückkehr zu vorherigen systemen ist nicht mehr vorstellbar. mit den status für termine, vorgänge und aufträge können wir alles erfassen, was im betrieb passiert. dazu statten wir die mitarbeiter mit tablets und individuellen dashboards aus, sodass alle arbeiten und arbeitsschritte immer sofort für alle nachvollziehbar sind – von der annahme und dem fahrzeugcheck bis zur übergabe und den ausgangsprotokollen.

was hat sich für sie und ihr team verbessert?
wir sind zum glück in der lage, kollegen auch aus dem homeoffice produktiv in alle prozesse einzubeziehen. da nun jeder immer auf dem aktuellen stand ist, konnten wir rückfragen innerhalb des betriebs reduzieren und gleichzeitig bei kundenfragen am telefon schneller auskunft geben. durch die koordinierten prozesse wurde außerdem die kapazitäts- und ressourcenplanung effizienter, beispielsweise bei ersatzfahrzeugen. insgesamt vereinfacht und optimiert DA / DIGITALES AUTOHAUS die gesamte planung und organisation in unserem betrieb.

was empfehlen sie ihren kollegen?
der einsatz von DA / DIGITALES AUTOHAUS lohnt sich ab der ersten minute. um das volle potenzial zu nutzen, empfehlen wir zusätzlich, sich bei der einrichtung und schulung durch die trast digital beraten zu lassen, um so in kürzester zeit den gesamten betrieb digital aufzustellen und effiziente prozesse kurzfristig und einfach zu realisieren.

Turgays Memis
AUTONIK GmbH
auto technik crailsheim

Herr Beyer, HOB BEYER, Rodgau

rezension herr beyer, HOB BEYER, rodgau

wie arbeiten sie heute mit DA /?
das DIGITALE AUTOHAUS ist bei uns im einsatz, um das büro zu entlasten und prozesse in werkstatt, annahme und auslieferung transparent zu gestalten. das wird durch durchgängige prozesse möglich, die von der terminvereinbarung bis zur auslieferung alle informationen beinhalten und diese effizient kommunizieren – intern durch die synchronisation, extern beispielsweise durch automatisierte e-mails oder SMS.

was hat sich für sie und ihr team verbessert?
die prozesskette ist nun im gesamten unternehmen für jeden transparent nachvollziehbar – nicht nur innerhalb eines centers, sondern auch standortübergreifend. besonders gefällt uns die flexibilität: DA / DIGITALES AUTOHAUS passt sich den wechselnden bedürfnissen und individuellen anforderungen einfach an und wächst dabei mit dem unternehmen.

was empfehlen sie ihren kollegen?
für uns war es wichtig, das gesamte team mit einzubeziehen und jeden mitzunehmen. hier hilft die kompetente beratung und der support durch die trast digital sowie die ständige weiterentwicklung der plattform durch die GUDAT SOLUTIONS. so sind wir in der lage, selbstständig änderungen am system durchzuführen und alle individuellen anforderungen zu berücksichtigen. so sind wir mit DA / DIGITALES AUTOHAUS am puls der zeit und teil der entwicklung unserer branche. ich kann nur dazu raten, diese möglichkeit zur mitgestaltung zu nutzen, statt sie zu verweigern.

Reinhard Beyer
AUTO BEYER Rodgau

familie neuffer, BERTELE LACK & KAROSSERIE OHG, kirchheim

rezension familie neuffer, BERTELE LACK & KAROSSERIE OHG, kirchheim

mit dem DA haben wir sämtliche termine, kundendaten, ersatzwagen und werkstattplanung auf einen blick. die kapazitätsplanung hilft uns nun viel besser bei der terminvergabe. das team in der werkstatt kann sich selbst organisieren und alle fahrzeuge termingerecht fertigstellen. den HUK-partnerbetrieben empfehlen wir auf jeden fall eine beratung durch die trast digital gmbh im eigenen betrieb. herr desch von der trast digital konnte das programm direkt auf unsere bedürfnisse einstellen und uns bei vielen offenen fragen sofort weiterhelfen!

Markus und Nina Neuffer
BERTELE LACK & KAROSSERIE OHG
kirchheim